Следователь Андрей Морозов погружается в личную бездну, когда его жена оказывается в коме, а ее сын от первого брака бесследно исчезает. Единственной зацепкой в этом запутанном деле становится мистический бар «Один звонок», заведение-призрак, которое не имеет постоянного адреса и появляется в самых неожиданных местах города, оставляя за собой шлейф загадочных смертей. Каждое новое тело, найденное после его исчезновения, оказывается связанным с посетителями этого бара, что заставляет Морозова поверить в то, что ключ к спасению мальчика скрыт за его дверями. Расследование приводит его к бармену, чья роль далеко выходит за рамки простого приготовления напитков; этот загадочный человек обладает уникальной способностью устанавливать связь между мирами, предлагая своим гостям возможность поговорить с умершими, что делает бар магнитом для отчаявшихся душ, ищущих последний шанс на прощение, ответ или простое утешение. Постепенно Морозов узнает истории других посетителей бара, чьи судьбы переплетаются с его расследованием. Среди них Жанна, женщина, чья внешняя красота скрывает глубокую внутреннюю пустоту и отчаянное желание разорвать удушающие оковы брака с богатым мужем, даже ценой непоправимых действий. Юрист Макс, успешный на профессиональном поприще, но эмоционально незрелый и полностью зависимый от воли своей властной матери, ищет в баре силы, чтобы наконец обрести личную свободу. Появляется и молодой блогер, изначально пришедший за сенсационным контентом, но вскоре осознающий, что его собственное прошлое и неразрешенные конфликты с потусторонним миром гораздо серьезнее, чем он мог предположить. Андрею предстоит не просто найти пропавшего пасынка, но и разгадать истинную природу самого бара «Один звонок», понять, является ли он местом искупления или окончательного падения, и как его собственная боль и вина связаны с разворачивающейся драмой, где каждый звонок в иной мир имеет свою ужасающую цену.